- Inici
- FAQs
Preguntes Freqüents
Aquí resolem alguns dels teus dubtes
Troba aquí respostes a les preguntes més comunes sobre els nostres serveis, reserves i viatges personalitzats. Si tens més dubtes, no dubtis a contactar-nos!
Pots contactar-nos a través del nostre formulari a la pàgina "Viatges a Mida", per correu electrònic o per telèfon. Treballarem amb tu per dissenyar el viatge perfecte segons les teves preferències.
No, sol·licitar un pressupost per a un itinerari de viatge no té cap cost. Estem encantats d'ajudar-vos!
Un cop tinguem totes les dades necessàries, el temps pot variar segons la complexitat del viatge, però generalment us enviarem una proposta inicial en un termini d'1 a 2 setmanes, podent ser menys temps per a viatges poc complexos. A partir d´aquí, ajustem l´itinerari fins que estigui perfecte per a tu.
Oferim una àmplia varietat de destinacions per tot el món, des d'escapades a ciutats i destinacions culturals fins a aventures a la natura, viatges exòtics i molt més. Tots els nostres viatges es dissenyen segons els vostres interessos i preferències.
El preu inclou allotjament, transport, activitats i qualsevol altre servei que hagis sol·licitat. Els detalls específics varien segons el paquet o itinerari que dissenyem per a tu. Ho aclarirem tot abans que confirmis la reserva.
Sí, recomanem sempre viatjar amb assegurança. Podem oferir diferents opcions d'assegurances de viatge amb descompte a les millors asseguradores, incloent cobertura mèdica, cancel·lació i pèrdua d'equipatge. Parla amb nosaltres per triar l'opció més adequada.
Normalment demanem el pagament de l'import total del viatge planificat. Depenent del cas, podem sol·licitar un dipòsit per confirmar la reserva, i el saldo restant a pagar en una data acordada abans del viatge. Els nostres mètodes de pagament es basen en transferències bancàries amb enviament de rebut.
Oferim flexibilitat a la majoria dels itineraris, encara que els canvis poden estar subjectes a disponibilitat, polítiques de cancel·lació i possibles costos addicionals. Contacta amb nosaltres com més aviat millor per gestionar les modificacions.
Entenem que de vegades sorgeixen imprevistos. La política de cancel·lació varia segons el tipus de viatge i el proveïdor. T'informarem de les condicions específiques al moment de la reserva. En alguns casos, també et podem ajudar a reprogramar el teu viatge.
No trobes la resposta que cercaves?
Contacta'ns i t'atendrem encantats per resoldre qualsevol dubte que tinguis
